GettyImages-676863145.jpg

デジタルリードに関する

よくあるご質問（FAQ）はこちら

デジタルリードに関するよくあるご質問（FAQ）

お申し込みについて

契約期間はどのくらいですか？

1年毎です。なお、利用期間満了の2ヶ月前の末日までにご解約の通知をいただかない限り、自動更新とさせていただきます。



契約に関して、何か条件や注意点がありますか？

特にございませんが、メールアドレスが無い場合はご準備していただく必要があります。 なお、ご契約後の契約期間途中での解約は出来ませんので、年間利用料金はお支払いいただく事となります。



申し込みはいつでもできますか？

”デジタルリード”のお申し込みは随時受け付けております。 営業時間 平日午前9:00～午後5:00 ※土･日・祝日・年末年始（12月29日～1月3日）を除く



契約途中での解約はできますか？

ベースサービスのご契約期間は1年間となります。期間満了2ヶ月前までにご解約の通知をいただかない限り、 さらに1年間、同一の内容で自動更新とさせていただきます。 以後も同様とさせていただきます。 なお、ご契約後の契約期間の途中での解約は出来ませんので、年間利用料金はお支払いいただく事になります。



ホームページを制作してもらうために用意するものはありますか？

”テキスト（事業内容・強み・特徴など）”、”写真”、”デザインイメージ（ご参考ホームページ）”をご用意いただければ幸いです。



制作ができないホームページや業種はありますか？

次に掲げる情報を表示することはできません。 サービス申込者はホームページ情報が次の各号記載の事項に該当しないことを保証します。 また、ホームページ情報が次の各号に該当するおそれがある場合は表示されたホームページを削除することがあります。 （１）法令に違反する場合。 （２）公序良俗に反する場合。 （３）犯罪行為に結びつく場合。 （４）わいせつ図画、文章にあたる場合。 （５）掲載内容が事実に反する場合。 （６）他人の著作権、肖像権、商標等その他の知的財産権を侵害する場合。 （７）他人の財産、プライバシーその他の権利を侵害する場合。 （８）他人に不当な不利益を与える場合。 （９）他人を誹謗中傷する場合。 （10）その他、当社が不適当と判断する場合。



申し込み対象地域はどこですか？

全国どこからでも申し込むことができます。 営業時間 平日午前9:00～午後5:00 ※土･日・祝日・年末年始（12月29日～1月3日）を除く



ホームページ制作について

ホームページ制作までにどのくらいかかりますか？

できる限りお客さまのご希望に添えるように制作させていただきます。詳細な時期をご希望の方はお問い合せフォームより記載をお願いいたします。 ※完成までは個人差がございます。



ホームページは制作してもらえるのでしょうか？

ベースサービスについては、原稿や画像をご用意いただき、制作は当社にて行います。



ひとつのホームページに複数店舗（複数業種）を表示することはできますか？

内容に関しては自由に表示できます。



表示した後にホームページの内容を変更するにはどうすればよいですか？更新はできますか？

月1回、無料で内容変更を承っております。 ※規定回数以上になる場合は別途有料オプションになります。



ホームページをどのくらいの人が見ているかわかりますか？

ダッシュボード機能の一部アナリティクスを使うことによって一元管理できるようになっております。



ホームページはスマートフォンでも見られますか？

"デジタルリード"で作るホームページは、レスポンシブル対応になっておりますので、スマートフォン、タブレットどちらでも 最適な状態で表示することができます。



おまかせでデザインを制作してもらうことはできますか？

ビジネスオーナーさまがご希望するデザインにてホームページを制作させていただきます。



何ページまで制作できますか？

1ページ～無制限まで（※プランによって異なる）制作できます。



オプションサービスについて

ホームページがより効果的に目立つ方法を教えてください。

Google広告（※別途有料オプション）やサイトクロスⅡ・Ⅱ Plus!（※別途有料オプション）などのオプション広告をご利用いただいたり、洗練されたデザイン・高品質、そしてビジネスを強力にサポートするプランをご検討ください。



ホームページを検索エンジンの上位に表示したいのですが、できますか？

SEOコンサル（※別途有料オプション）をご利用ください。 月1回のアクセスレポートの送付と、ホームページ内で課題がある場合の改善提案を行わさせていただきます。



ホームページにSNSを連携させることはできますか？

SNS投稿（※別途有料オプション）によりFacebook、Instagramの連携ができます。



ネットショップとして使えますか？

EC（※別途有料オプション）を設置することでネットショップとして使うことができます。 またECサポート（※別途有料オプション）を付けることで運用代行を当社で行うこともできるので、お忙しい方でもお手軽に始めることができます。



ホームページで予約や注文受け付けはできますか？

予約機能やEC機能（ネットショップ）を付けることにより、ホームページ上から24時間お客さまからの予約、注文受け付けができます。



クーポンや、ポイントなどはつけられますか？

クーポン（※別途有料オプション）は発行できますが、ポイントはできません。



ホームページの活用について相談に乗ってもらうことはできますか？

ホームページの検索順位の相談であればSEOコンサル（別途有料オプション） ネットショップ（EC）の相談ではECサポート（別途有料オプション）、 メールキャンペーンの相談ではメールキャンペーン運用（別途有料オプション） そのほか各種運用代行やコンサルティングサポートをご用意しております。



ページやコンテンツを増やすことはできますか？

ページ追加オプション（※スタンダードプラン3・アドバンスプランのみ）でページ追加を行ったり、ブログ（※別途有料オプション）、 SNSニュースフィード（※別途有料オプション）を設置することでコンテンツを充実させることもできます。



動画は載せられますか？

YouTube動画や動画ファイルを載せることができます。 【ファイルの形式】 画像：.jpg、.png、.gif 注意：Flash ファイル（.SWF）はサポートされていますが、Flash パーツを使ってサイトに追加する必要があります。 フォント：.ttf、.otf、.woff2、.woff（日本在住のユーザー様は.ttf形式のフォントのみアップロードできます） ベクターアート：.svg 音楽ミニプレーヤー：.MP3 Wix ミュージック：WAV、FLAC、M4A（Apple Lossless）、MP3 Wix ビデオ：Quicktime、AVI、MP4などの主要動画フォーマット ソーシャルプレーヤー：YouTube、Vimeo、Dailymotion、Facebook 注意：動画パーツにご自身の動画をアップロードすることはできません。 背景動画（ページやストリップ用）： .avi、.mpeg、.mpg、.mpe、.mp4、.mkv、.webm、.mov、.ogv、.vob、.m4v、.3gp、.divx、.xvid. 文書などのドキュメント：docと.docx、.xlsと.xlsx、.pptと.pptx、.odt、.odp、.pdf （パスワード保護されたファイルはアップロード出来ません） 【ファイルのサイズの上限】 画像：全てのファイル形式で25MBまで ベクターアート：250KBまで 音楽ミニプレーヤー：.mp3 の場合は、50MBまで Wix ミュージック：360MBまで Wix ビデオ：動画ファイルにつき15GBまで 背景動画（ページやストリップ用）：250MB（約20分程の動画ファイル） 推奨解像度：1920 x 1080 ピクセル 文書などのドキュメント：全てのファイル形式で25MBまで



費用について

ホームページの制作はいくらですか？

ホームページの制作料はいただいておりません。 月額費用からの運用費のみになります。 ※初年度のみ5,500円（税込）の登録料が必要です。



料金の支払い方法は、どんな方法がありますか？

NTTタウンページ提携カード又はお客さま指定のクレジットカード、ご指定の口座よりお振替にてお支払いいただけます。 ※クレジットカードは一括払いのみとなります。



追加費用はありますか？

お客さまのご要望が無い限り追加費用はいただきません。



更新料は掛かりますか？

どのプランにも月に1回は無料で更新できます。 （※規定回数以上になった場合は別途有料オプション）



その他

Digital Lead Powered by Wix動作確認環境について

動作確認環境

Digital Lead Powered by Wixは以下の環境で動作確認を行っています。

確認済み動作確認環境以外では、閲覧できない場合や表示が崩れる可能性があります。

使用しているブラウザが最新のバージョンにアップデートされていることをご確認ください。

検証ブラウザ

【デスクトップ】
　・Google Chrome （バージョン 76 以上）
　・Firefox　　　　 （バージョン 72 以上）

　・Microsoft Edge （バージョン 79 以上）

　・Mac 用 Safari 　 （バージョン 12 以上）


【モバイル機器】
　・ Android 用 Chrome

　・ iPhone 用 Chrome

　・ Safari （iPhone 7 以上）

【iPad・タブレット】

　Digital Lead Powered by Wixは iPad とタブレットで閲覧することが出来ます。

　ただし、動画背景など一部の機能はタブレット機器上で正常に表示されないことがあります

　iPad とタブレットでサポートされたブラウザ：

　・ Google Chrome

　・ Safari

　iPad とタブレットでサポートされたオペレーティングシステム

　・ iPad　 ：iOS 12 以上

　・ Android： 9.0 以上

※Digital Lead Powered by Wixでは IE11 をサポートしておりません。

　Internet Explorer を使用している場合、Microsoft Edge の最新版にアップデートするか、他のサポートされているブラウザ（PC の場合、Google Chrome または Firefox）をご利用されることをお勧めします。



メッセージにてお問い合せを承ります。

お気軽にお問い合せください。