Googleビジネスプロフィール(GBP)の重要性
Googleビジネスプロフィール(GBP)とは、Googleの検索結果やGoogleマップに自社ビジネス情報を掲載できるサービスです。
昨今、消費者の検索行動は、スマートフォンの普及により位置情報を利用した現在地付近の店舗やサービスを検索する「ローカル検索」にシフトしてきています。
Google検索結果画面においても、まずローカル検索の結果としてGoogleビジネスプロフィールが表示されることが多くなってきています。

Googleビジネスプロフィールは自然検索結果よりも上位に表示されることが多くなってきているため検索したユーザーの目に止まりやすくなるメリットが期待できます。
ローカル検索を利用したユーザーの約4割がその日のうちに来店などのアクションを起こす傾向にあります(※)。
Google検索結果画面・Googleマップに情報を表示させることでユーザーに店舗情報を認知させ、スムーズなアクションを促進できます。

※参考資料: Google「Understanding Consumers‘ Local Search Behavior」参照
SEO対策と同様に集客施策としての重要性が高まっています。
GBP登録代行・GBP管理代行サービスで出来ること
1.基本情報の登録・オーナー確認
基本情報の登録・オーナー確認をNTTタウンページが代行いたします。
営業時間やWebサイトなど正確な情報を登録することでユーザーへの信頼度向上が期待できます。
オーナー確認を済ませているビジネスは、ユーザーからの信頼度が倍増する傾向にあります。(※1)


2.情報の更新・最新化
登録情報の更新や最新化をNTTタウンページが代行いたします。
情報を最新化することで顧客満足度向上が期待できます。
新型コロナウィルス対策による営業時間の変更や臨時休業など忙しい事業主さまに代わってお手伝いいたします。
3.投稿機能の活用
イベント情報やクーポンの投稿をNTTタウンページが代行いたします。
期間限定のイベントや新商品のクーポンなど魅力的な情報を発信することで新規顧客獲得が期待できます。

Googleビジネスプロフィールヘルプでは「Googleビジネスプロフィール」に最新のビジネス情報を入力すると、ローカル検索結果の掲載順位が改善し、Google検索やGoogleマップで効果的にビジネスを宣伝できます(※2)と説明されています。
情報を登録・更新する事でローカル検索結果の掲載順位改善が期待出来ます。
※1参考資料:Googleビジネスプロフィールヘルプ https://support.google.com/business/answer/3038063?hl=ja&ref_topic=4539639
※2参考資料:Googleビジネスプロフィールヘルプ https://support.google.com/business/answer/7091
サービス概要
■Googleビジネスプロフィール登録・管理
▼登録サービス
・GBP登録代行サービス
登録代行料:33,000円(税込)
企業名、カテゴリ(業種)、住所、営業時間、電話番号、HPのURL、ビジネス説明、画像(初期登録5枚まで)の事業主情報を代行登録
▼管理サービス
※上記GBP登録代行サービスをお申し込みの場合、下記(1)(2)どちらかのプランの選択が必須となります。
(1)GBP管理代行サービス
毎月情報更新されたい事業主さま向け
管理代行料 月額:5,500円(税込)年間:66,000円 (税込) ※契約は12ヶ月単位の契約となります。
①登録情報の更新(テキスト):1回/月
②画像変更・追加:1回/月(10枚まで)
③口コミ通知及び口コミ返信代行:1回/週
④お知らせ等の投稿代行:1回/月
⑤誹謗中傷等の悪質な口コミに対するGoogleへの削除申請代行:1回/月
(ただし誹謗中傷等の悪質な口コミの削除を保証するものではありません。)
(2)GBP維持管理サービス
月額:165円(税込)年間:1,980円(税込)
※契約は12ヶ月の契約となり、支払いは契約初月に12ヶ月分【1,980円(税込)】をお支払いいただきます。
ビジネス名、電話番号、住所、マップ上のピン位置の登録、修正、追加、削除(都度)
都度情報更新されたい事業主さま向け
(3)GBP管理代行サービス(スポット)
管理代行料 1回:8,800円 (税込)
※①~④のうち1つを選択し利用、ただし写真・原稿は事業主様からの提供に限る
①登録情報の更新(テキスト):1回
②画像変更・追加:1回(10枚まで)
③口コミ通知及び口コミ返信代行:1回
④お知らせ等の投稿代行:1回
※GBP管理代行サービス(スポット)は、GBP登録代行サービス(GBP管理代行サービスまたは、GBP維持管理サービスの選択が必須)のオプションになります。『GBP管理代行サービス』契約者は修正回数の上限を超えた場合もご利用できます。
*GBP管理代行サービスおよび、GBP維持管理サービスは途中解約した場合でも、総額の料金が発生いたします。
*画像は全てイメージです。実際の画像とは異なります。
*GoogleおよびGoogleビジネスプロフィール、GoogleマップはGoogle LLCの登録商標または商標です。
*ご利用には、ご利用料金の他、インターネット接続にかかわる回線などの契約および通信料、電話をかける場合には通話料などの料金が別途必要です。情報閲覧のご利用は無料です。
MEO対策(マップエンジン最適化によりユーザーを集客するための対策)のためのコンサルティングサービス、Googleビジネスプロフィールだけでなく複数メディアサービスへの登録管理など機能拡充サービスは今後順次リリース予定です。