更新日：2025年3月
NTTタウンページ株式会社がこれまで40,000件以上（2024年10月現在）のホームページの企画・制作・運用を通じて培ってきたノウハウにより設計した、結婚相談サービスのホームページ制作のデザイン・内容例を解説いたします。自社ホームページの制作やホームページのリニューアルを検討されている結婚相談サービスのビジネスオーナーさま、ぜひ以下を参考にしてみてください
実績をアピールしたホームページデザインで、安心感や信頼感を与える
婚活をしている人にとって、どの結婚相談所に相談するかを決めるにあたって、安心感や信頼感は最も重要なポイントとなります。
こちらの結婚相談サービスのホームページデザインの特徴は、安心感や信頼感を重視するユーザーに選ばれるために、成婚実績や選ばれる理由、その経験を活かしたサポートについて掲載し、信頼感・安心感を醸成することで、ユーザーからの問合せ増加につなげるような内容になっています。
ユーザーへのアピールポイント
以下に、こちらの結婚相談サービスのホームページデザインの中で、ユーザーからの信頼感・安心感を獲得するためのアピールとなっている具体的なポイントをご紹介します。
①高い成婚率と出会い率と成功事例の紹介
成婚率96%、出会い率90%と高い実績を誇り、信頼性が高いことを積極的にアピールします。また、成婚者の声や実績を掲載することで、さらに信頼性がたかまります。
②多様なプラン
トライアルプラン、ベーシックプラン、プレミアムプランなど、ニーズに応じたプランが用意されていることも、ユーザーが自分に合ったプランから始められるという安心感につながります。
③マンツーマンサポート
特に初めて結婚相談をするユーザーにとっては、不安なことが多いでしょう。そんな時、専任スタッフがマンツーマンでサポートし、理想の相手探しを手助けしてくれるということがわかれば、安心して初めの一歩を踏み出すことができるでしょう。
④オンライン検索の利便性
もちろん、対面でのサポートも重要ですが、自宅からいつでも理想の相手を検索できるシステムが整っていることも、手軽さや気軽さをアピールする上で重要となります。
⑤安心の会員制度
手軽さや気軽さだけでなく、会員は公的証明書を提出しており、信頼性の高い出会いが期待できることも、安心感につながる重要なアピールポイントとなります。
⑥直感的なナビゲーション
メニューがシンプルでわかりやすく、必要な情報にすぐアクセスできることもユーザーにとって大きなメリットとなります。
⑦オンライン予約システム
24時間いつでも予約が可能で、忙しい方にも利便性が良いこともユーザーにとって重要なポイントとなります。
※記載されている名称、電話番号、住所は、特定の個人、場所を示すものではなく、全てサンプルのため実在するものとは関係ありません。
PDFが表示されますので【結婚相談 その1】をお選びください
こんなビジネスオーナーさまにおすすめ
このホームページデザインをご活用いただきやすいビジネスオーナーさま像としては、マンツーマンでの手厚いサポートも大事にしつつ、検索サービスなども取り入れ、時代に合わせたニーズにも対応していきたいと考えている結婚相談所さまを想定しています。
例えば、このようなお悩みを持つ結婚相談サービスの会社さまにはぴったりかもしれません。
- 創業当時からのベテランスタッフがいて、成婚実績に自信がある。
- ホームページはあるが創業当時に作ったもので、簡易的なもののため、お問合せフォームがなく、電話対応を行っている。
- 最近、社員の中でお問合せフォームがないのは時代に合っていないのではという話題になった。お問合せフォームを作れば、電話対応に割く時間も短縮でき、業務に集中でき、成婚率アップにつながるのではないかと考えている。
また、ホームページを閲覧されるエンドユーザーのイメージとしては、以下のような属性の方がターゲットとなり、お問合せフォームや電話での相談・問合せが期待できます。
- 結婚を真剣に考えているが、忙しくて婚活イベントに参加できないユーザー
- 高学歴・高収入層で、信頼性の高いサービスを求めているユーザー
- 気軽に利用できる検索サービスも利用してみたいが、信頼性や安心感も欲しいと考えているユーザー
- 成婚者の声を聞いて、さまざまなプランの中から自分に合った方法を選択したいと考えているユーザー
サイトマップ
このホームページの構成は以下のようになっています。
1ページ目（TOPページ）
- 画像、キャッチコピー
- 選ばれる理由
- プラン
- お客さまの声
- お知らせ
- キャンペーン
2ページ目（選ばれる理由）
- 選ばれる理由
- 特徴
3ページ目（プラン案内）
- プラン一覧
- キャンペーン情報
4ページ目（お客さまの声）
- お客さまの声
5ページ目（会社案内）
- 会社概要
- アクセス
6ページ目（お知らせ）
- お知らせ
想定されるカスタマージャーニー
| 認知 | 興味・関心 | 比較・検討 | 購入 | リピート | |
|---|---|---|---|---|---|
| 行動 | 行結婚相手を探す。 | 婚活ツールを探す。 | インターネットで結婚相談所のサイトを調べる。 | HPに掲載されている電話番号をみて問合せ。その後予約。 | 知人にもお勧めする。 |
| 接点 | ・インターネット | ・SNS | ・インターネット ・公式HP | ・公式HP | ・公式HP |
| 思考 | 「そろそろ結婚したいな」 | 「実績が記載されているサイトがあるな」 | 「実績の記載やさまざまなサポートがあるので、安心して任せられそうだな」 | 「いろんなサポートを受けられて良かった」 | 「サポート体制がいいから、知人にも勧めてみよう」 |
| HP上の工夫 | TOPページに実績を詳細に記載。 | さまざまなサポート体制があることを明記。 | 選ばれる理由を掲載。 | 目立つCTAボタンを設置する。 | 紹介特典の内容を掲載する。 |
＊HP：ホームページ
ホームページ制作・運用サービスデジタルリードであなたに合ったホームページ制作を実現
NTTタウンページが提供するホームページ制作・運用サービス「デジタルリード」は、結婚相談サービス業界のホームページ制作も数多く承ってきました。ここで紹介したホームページデザインはあくまで一例です。関連記事にその他のデザインパターンもご紹介しています。ビジネスオーナーさまのご要望やお仕事内容に合わせてデザインのカスタマイズも可能です。もちろん、成果の出るホームページ制作・運用を実現するにはデザインだけでは不十分です。ターゲットやカスタマージャーニーを想定し、それに応じたオリジナリティのある内容（コンテンツ）を制作することが、ホームページ制作・運用における成功への第一歩です。
NTTグループの知見やノウハウを活かして、ホームページ制作はもちろん、その後のアフターフォローに至るまで責任を持ってサポートしますので、ホームページ制作やリニューアルをご検討の結婚相談サービス業界のビジネスオーナーさまは、ぜひお気軽にお問合せください！
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