更新日：2025年５月
NTTタウンページ株式会社がこれまでに培ってきた45,000件以上（2025年3月現在）のホームページ企画・制作・運用のノウハウを活かし、オンライン診療に力を入れられている外科医院さま向けホームページ制作のデザイン・ポイントを解説します。自社ホームページの制作やリニューアルを検討されている皆さま、ぜひご参考にしてください。
テンプレートの紹介
デザインの特徴
こちらのホームページのデザインは、オンライン診療を導入しているクリニックさまをイメージしています。初めてホームページを訪れる患者さまでも簡単に必要な情報にアクセスできるような設計であることはもちろん、温かみのある色調と、クリニックの雰囲気・スタッフの写真が適切に配置されていることで患者さまに安心感を与えるデザインとなっています。
さらに、オンライン診療の利便性を強調し、患者さまが自宅から診療を受けられることを強調することで、患者さまの使いやすさと安心感を重視したデザインが特徴です。
※記載されている名称、電話番号、住所は、特定の個人、場所を示すものではなく、全てサンプルのため実在するものとは関係ありません。
PDFが表示されますので【外科 その４】をお選びください
コンテンツの特徴(オンライン診療)
こちらのホームページのコンテンツは、オンライン診療を導入しているクリニックの利便性と信頼性を強調しています。地域密着型の診察案内が強調されており、患者さまに対する真摯な姿勢が伝わります。
また、最新の医療設備を導入していることもわかりやすく、患者さまに信頼感を与える工夫もあります。オンライン診療のほかにも、通院が難しい患者さまに対して在宅医療を提供することが説明されており、患者さまの生活スタイルに合わせた柔軟な対応が可能なことも伝えられています。
このように、ホームページ全体で患者さまのニーズに応じた柔軟な対応と、地域に根ざしたサービスを提供するというコンセプトが感じられます。
ペルソナの設定
このホームページを活用する外科医院さまのイメージ
こちらのホームページを活用する外科医院さまのイメージは、地域密着型で患者さまに真摯に向き合って、来院が困難な方もサポートしたいと考えているような医院さまです。
例えば、オンライン診療の利便性をアピールしたり、通院が難しい患者さまも対応できることを示したり、車椅子の方にも来ていただきやすいよう院内がバリアフリー設計で駐車場も広めの作りにしてあるなど、工夫が挙げられます。
このように患者さまの使いやすさと安心感を重視し、地域に根ざした信頼できる医療サービスを提供することをめざしています。
ホームページを閲覧する患者さまのイメージ
こちらのホームページは地域住民を対象とした想定で作成されており、在宅医療を希望する患者さま、オンライン診療を利用したい患者さまが該当します。
特に、予約なしでの受診やオンライン診療の利用が可能であることが強調されているので、患者さまにとって受診のハードルが低く、気軽に相談できる環境が整っています。医院のフレンドリーな姿勢も伝わり、患者さまにとって親しみやすい印象を与えるでしょう。
サイトマップ
1ページ目（TOPページ）
- 画像
- 医院の診療
- 外科について
- 初診の方へ
- 在宅医療
- オンライン診療
- お知らせ
- アクセス
2ページ目（初診の方へ）
- 初診の方へ
- 問診表のダウンロード
- 予約について
3ページ目（当院について）
- 外観、院内画像
- 駐車場案内
4ページ目(ご挨拶)
- 院長よりご挨拶
- 経歴と資格
5ページ目(診療について)
- 外科
- 主な検査
- 予防接種
- 在宅医療
- オンライン診療
カスタマージャーニー
| 認知 | 興味・関心 | 比較・検討 | 購入 | リピート | |
|---|---|---|---|---|---|
| 行動 | オンライン診療の存在を知る。 | オンライン診療を行っている病院を探す。 | ピックアップした病院のなかで比較する。 | 診療予約を行う。 | 継続してオンライン診療を行う。 |
| 接点 | ・テレビ ・ラジオ ・インターネット | ・インターネット ・ポータルサイト ・公式HP | ・ポータルサイト ・公式HP | ・公式HP ・電話 ・お問い合わせフォーム | ・公式HP ・電話 ・お問い合わせフォーム |
| 思考 | 「今時は診療もオンラインで出来るのか」 | 「薬は欲しいけど毎回同じような診療内容だし、対応してる病院に変えようかな」 | 「かと言って本当にオンラインで解決するのか不安だし、信頼できそうな所にしよう」 | 「HPでの説明も分かりやすかったし、ここにしてみよう」 | 「対応も良かったし通院しなくて済むし、今度からここにお願いしよう」 |
| ＨＰの工夫 | オンライン診療を行っていることを目立つように掲載。 | オンライン診療についてのコンテンツを掲載。 | Q&Aを掲載。 | 目立つようにCTAボタンを設置。 | お問い合わせフォームへの導線を分かりやすく設置。 |
＊HP：ホームページ
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以上、こちらの記事ではオンライン診療に力を入れている外科医院さま向けのホームページ制作のポイントを解説しました。オンライン診療の利用が可能であることを強調しており、患者さまにとって受診のハードルが低く、気軽に相談できる環境が整っていることを紹介しています。
具体的には、スマートフォンやタブレットのアプリを通じて患者さまが自宅から診療を受ける流れを記載しており、患者さまが安心して受診できるように設計されているので、ホームページを制作される際にご参考ください。
しかし「デザインのことがわからない」「忙しくて制作するための時間が割けない」というビジネスオーナーさまもいらっしゃるかと思います。その際はNTTタウンページへとご相談ください。NTTタウンページのデジタルリードでは、外科医院さまのご要望やお仕事内容に合わせてデザインのカスタマイズも可能です。
45,000件（2025年3月現在）のホームページを作成した知見やノウハウを活かして、ホームページ制作はもちろん、その後のアフターフォローまで責任を持ってサポートしますので、ホームページ制作やリニューアルをご検討のビジネスオーナーの皆さま、是非お気軽にお問い合わせください。
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