更新日：2025年3月
NTTタウンページ株式会社がこれまで多くのホームページの企画・制作・運用を通じて培ってきたノウハウにより設計した、小児科のホームページ制作のデザイン・内容例を解説いたします。
特に地域のかかりつけ医としてリピーターを望んでいる医院さまにぴったりなデザインなので、ホームページを新しく作ろうとしている、またはリニューアルを検討している場合は、ぜひ参考にしてください。
テンプレートの紹介
デザインの特徴淡い色合いのイラストを使用して親しみ感を演出したデザイン
このホームページは淡いピンク色を基調としていて、安心感と親しみやすさを感じさせるようなデザインが特徴です。加えて温かみのあるイラストを多く使用することで、子どもの体調不良で不安が大きいユーザーに対して、不安な気持ちを少しでも和らげたいという思いが伝わってきます。
また、夜間診療を行っている点もわかりやすく記載があり、子どもの突然の体調不良でも頼れる医院というイメージを与えられるでしょう。デザインで親しみ感を演出しつつも親がほしい情報がわかりやすく記載されているため、頼れるかかりつけ医としてリピーターを増やせるような設計になっています。
※記載されている名称、電話番号、住所は、特定の個人、場所を示すものではなく、全てサンプルのため実在するものとは関係ありません。
PDFが表示されますので【小児科 その1】をお選びください
ペルソナの設定
このホームページを活用する小児科医院さまのイメージ
このホームページデザインを活用しやすい医院さま像としては、すでに地域に根差した診療を行いつつも、より広い範囲からの新規問い合わせやリピーターを増やしたいと考えている医院さまとなります。
具体的な小児科医院さまのイメージ
- 所在地以外でも新規のお問い合わせを増やしたいと考えている医院さま
- 地域のかかりつけ医として他の医院と差別化をしたい医院さま
ホームページを閲覧するユーザー像
ホームページを閲覧されるユーザーのイメージとしては、次のような属性の方がターゲットとなります。このような方々からのフォームや電話での相談・問い合わせが期待できます。
具体的なユーザー像
- 突然の子どもの体調不良でかかりつけ医を探している方
- 夜間にも子どもを診てもらえる病院を探している方
サイトマップ
1ページ目（TOPページ）
- 画像
- キャッチコピー
- 診療時間
- お知らせ
- 当院の特徴
- お問い合わせ
2ページ目（当院について）
- ごあいさつ
- 院長紹介
3ページ目（診療案内）
- 診療内容
- ご予約について
4ページ目（施設紹介）
- 院内の様子
5ページ目（アクセス）
- アクセス
- 地図
カスタマージャーニー
ホームページ制作にあたっては、カスタマージャーニー（ユーザーが商品・サービスを知ってから購入に至るまでのプロセス）の作成が重要です。ユーザーの心理や行動を具体的に想定しながら顧客視点を軸とした情報設計を行うことで、集客などの成果につながる効果的なホームページ制作ができます。
以下は、このページで紹介した小児科のホームページデザインを制作するにあたって想定されるカスタマージャーニーと、それを踏まえて制作するホームページ上での工夫や対処例をご紹介します。ぜひ参考にしてください。
| 認知 | 興味・関心 | 比較・検討 | 購入 | リピート | |
|---|---|---|---|---|---|
| 行動 | これまで通っていた小児科とは別の小児科を探す。 | 子どもが熱を出したので以前聴いたママ友の評判を基に公式サイトを閲覧。 | 他の小児科と比較し、雰囲気、診療時間を確認する。 | 実際に小児科を受診。 | 治らない場合は次回は3日後に行くことになった。 |
| 接点 | ・ママ友からの評判 | ・検索サイト | ・公式HP ・見積りフォーム ・口コミサイト | ・診察 ・公式HP ・予約フォーム | ・診察 ・公式HP ・予約フォーム |
| 思考 | 「もっと信頼できる小児科が近くにあると良いのに」 | 「評判通りかな？しっかり対応してくれる小児科を探したい」 | 「他の近くにある小児科はどんな感じだろう？」 | 「先生も優しそうだし、対応もしっかりしてそうだから行ってみよう」 | 「先生の対応が良かったので次もここに依頼したい」 |
| ＨＰの工夫 | 院長やスタッフの写真、なんでも相談できる信頼感を演出。 | 丁寧な説明や具体的な相談内容を記載しておく。 | 夜間対応や中核病院との連携先など具体的に記載。 | 診療内容、予約フォームへのリンクを設置。 | 再診の予約方法を記載。 |
:*HP：ホームページ
ホームページ制作・運用サービスデジタルリードであなたに合ったホームページ制作を実現
小児科医院のホームページデザイン例を紹介しました。これからリピーターを増やして地域のかかりつけ医として差異化していきたい小児科医院さまは、特にこちらのデザインは使いやすいでしょう。その他のデザインも関連記事から確認できるので、ほかのデザインと比較して、どれが一番医院の雰囲気に合っているのか検討してみてください。
NTTタウンページが提供するホームページ制作・運用サービス「デジタルリード」では、今回紹介したようなデザインの提案だけでなく、運用面まで一貫してサポートを行っています。今後Webの集客に力を入れたいと思っているパソコン販売修理サポート業のビジネスオーナーさまは、ぜひ一度ご相談ください。
