更新日：2025年6月
NTTタウンページ株式会社がこれまで多くのホームページの企画・制作・運用を通じて培ってきたノウハウにより設計した、漢方薬・薬草のホームページ制作のデザイン・内容例を解説いたします。自社ホームページの制作やホームページのリニューアルを検討されている漢方薬・薬草に関わる事業のビジネスオーナーさま、ぜひ以下を参考にしてみてください。
親しみやすいデザインで柔らかく寄り添う印象を演出
こちらのホームページデザインでは、淡い茶色と橙色を使用することで親しみやすさと柔らかく寄り添う印象を演出することを意識しています。
漢方薬局は、一般にそこまで馴染みのある業界ではないため、初めて相談したり店舗を訪れる際には不安に思われる方もいらっしゃるでしょう。そのような不安を払拭できるような親近感の沸く、安心できるデザインのホームページにすることが有効です。
また、それらの不安の原因は、東洋医学・漢方に関する知識不足からくる場合も多いため、ホームページ上で漢方に関する基本的な知識や情報を記載しておくことも効果的です。
※記載されている名称、電話番号、住所は、特定の個人、場所を示すものではなく、全てサンプルのため実在するものとは関係ありません。
PDFが表示されますので【漢方薬・薬草 その4】をお選びください
ペルソナ設定
このホームページを活用しやすい漢方薬局のイメージ
このホームページデザインは、地域密着型の漢方薬局で新規顧客の獲得にお悩みのビジネスオーナーさまにおすすめです。
例えば、以下のような特長、お悩みを持つ薬局・店舗さまにはぴったりかもしれません。
創業から20年以上、少ないスタッフで細々とやってきた。豊富な漢方の知識と丁寧な対応で常連さん（リピーター）が数多く来店するが、新規のお客さまの来店が乏しいのが悩み。新規のお客さまが気軽に相談・来店したくなるようなホームページ制作をしたいと思っている。特に更年期などの特定の症状にお悩みで、漢方による改善を期待している方に対して効果的にPRしたい。
ホームページを訪問するユーザー像
また、ホームページを閲覧されるエンドユーザーのイメージとしては、以下のような属性の方がメインのターゲットとなります。
・更年期の症状に悩まされている50代の方
ターゲットに合わせたホームページを制作することで、新規のお客さま・リピーターからの問い合わせフォームや電話での相談・お問い合わせが期待できます。
サイトマップ
１ページ目（TOPページ）
- 画像、キャッチコピー
- 特徴
- お知らせ
- スタッフ紹介
- ○○薬局について
- 患者さまの声
- お問い合わせ
２ページ目（みどり漢方薬局について）
- あなたの心と身体に寄り添います
- 漢方薬のご相談で多い症状
3ページ目（東洋医学）
- 東洋医学とは
- ご相談の流れ
4ページ目（患者さまの声）
- ご相談の多い症状
- 患者さまの声
5ページ目（店舗案内）
- ご挨拶
- 店舗案内
想定されるカスタマージャーニー
ホームページ制作にあたっては、カスタマージャーニー（ユーザーが商品・サービスを知ってから購入に至るまでのプロセス）の作成が重要です。ユーザーの心理や行動を具体的に想定しながら、顧客視点での情報設計を行うことで、集客などの成果につながる効果的なホームページ制作ができるでしょう。
以下は、このページで紹介した漢方薬・薬草に関するホームページのデザインを制作するにあたって想定されるカスタマージャーニーと、それを踏まえて制作するホームページ上での工夫や対処例をご紹介します。ぜひ参考にしてください！
| 認知 | 興味・関心 | 比較・検討 | 購入 | リピート | |
|---|---|---|---|---|---|
| 行動 | 高血圧を改善するために何かいい方法がないかインターネット検索 | 漢方で改善ができるとの記事を確認 | 付近の薬局も探してみたが漢方取り扱いが確認できなかった | カウンセリングを受け漢方薬を服薬 | 服薬を初めて楽になってきたため再度連絡 |
| 接点 | ・インターネット ・ポータルサイト | ・インターネット ・ポータルサイト ・公式HP | ・ポータルサイト ・公式HP | ・公式HP | ・公式HP |
| 思考 | 更年期かもしれない。血圧も高い。病院に行きたいけど薬の副作用が怖いな | 漢方で改善、副作用の可能性も低いと書いてあるし行ってみようかな | あまり漢方取り扱っているところもないし電話で相談予約してみよう | スムーズに予約から相談までできた | また相談に乗ってもらいたいが、毎回薬を取りに行くのが辛いな |
| HP上の工夫 | 症状別治療法で高血圧のメニューを掲載 | 服用の方法・注意事項などについて詳しく記載、お客さまの声を記載 | 相談の流れ・予約電話番号掲載 | どれぐらいの期間服薬するのかをよくある質問に記載 | 親族など代理で受け取り可であることを記載 |
＊HP：ホームページ
ホームページ制作・運用サービスデジタルリードであなたに合ったホームページ制作を実現
NTTタウンページが提供するホームページ制作・運用サービス「デジタルリード」は、漢方薬・薬草に関わるホームページ制作も数多く承ってきました。ここで紹介したホームページデザインはあくまで一例です。関連記事にその他のデザインパターンもご紹介していますし、ビジネスオーナーさまのご要望やお仕事内容に合わせてデザインのカスタマイズも可能です。もちろん、成果の出るホームページ制作・運用を実現するにはデザインだけでは不十分です。ターゲットやカスタマージャーニーを想定し、それに応じたオリジナリティのある内容（コンテンツ）を制作することが、ホームページ制作・運用における成功への第一歩です。
当社はNTTグループの知見やノウハウを活かして、ホームページ制作はもちろん、その後のアフターフォローに至るまで責任を持ってサポートします。ホームページ制作やリニューアルをご検討の漢方薬・薬草関係のビジネスオーナーさまは、ぜひお気軽にお問い合わせください！
