更新日：2025年5月
NTTタウンページ株式会社がこれまで45,000件以上（2025年3月現在）のホームページの企画・制作・運用を通じて培ってきたノウハウにより設計した、耳鼻咽喉科のホームページ制作のデザイン・内容例を解説いたします。自社ホームページの制作やホームページのリニューアルを検討されている耳鼻咽喉科のビジネスオーナーさま、ぜひ参考にしてみてください。
テンプレートの紹介
デザインの特徴シンプルかつ分かりやすいデザインで必要な情報を届ける
こちらのホームページデザインは緑をメインに使用し、清潔感と信頼感を演出しています。シンプルながらファーストビューには複数の写真を組み合わせることで、医院の雰囲気を一目で伝わるように工夫しています。
また、対応する器官や症状を分かりやすく表示することで、該当する症状に悩む患者さまに対して必要な情報が視覚的に理解しやすくなるような工夫も施されています。
他にも、初診の方向けのページを設置するなど、全体的にはじめてホームページを見て来院される患者さまに対して親切な設計となっていて、新患の増加に効果的な情報設計と言えるでしょう。
※記載されている名称、電話番号、住所は、特定の個人、場所を示すものではなく、全てサンプルのため実在するものとは関係ありません。
PDFが表示されますので【耳鼻咽喉科 その３】をお選びください
ペルソナ設定
このホームページを活用する耳鼻咽喉科医院さまのイメージ
このホームページデザインを活用しやすいビジネスオーナーさま像としては、地域に根差した診療を行っている耳鼻咽喉科医院さまとなります。症状・診療内容を分かりやすく伝えることで、特定の症状で悩む患者さまに的確に情報を届けることができます。
具体的な耳鼻咽喉科医院さまのイメージ
- 地域に耳鼻咽喉科医が多く、近隣の医院と差別化を図りたい医院さま
- 強みはあるが、スタッフ数などが比較的小規模な医院さま
ホームページを閲覧するユーザー像
ホームページを閲覧されるエンドユーザーのイメージとしては、次のような属性の方がターゲットとなります。このような患者さまからのフォームや電話での相談・問い合わせが期待できます。
具体的なユーザー像
- めまいが気になる年配の男女
- 耳鼻咽喉科の症状以外で悩む男女
サイトマップ
１ページ目（TOPページ）
- 画像、キャッチコピー
- 当院について
- お知らせ
- 診療内容
- 診療時間
- お問い合わせ
２ページ目（医院案内）
- 院長挨拶
- 院長経歴
- 医院概要
- 院内紹介
3ページ目（診療案内）
- 耳の治療
- 鼻の治療
- のどの治療
- めまいの治療
- 風邪の治療
- 子どもの風邪の治療
4ページ目（検査方法・機器）
- 検査方法
- 機器の紹介
- お問い合わせ
5ページ目（初診の方へ）
- 初診の際に準備するもの
- 受付について
- よくある質問
カスタマージャーニー
ホームページ制作にあたっては、カスタマージャーニー（ユーザーが商品・サービスを知ってから購入に至るまでのプロセス）の作成が重要です。ユーザーの心理や行動を具体的に想定しながら、顧客視点での情報設計を行うことで、集客などの成果につながる効果的なホームページ制作ができるでしょう。
以下は、このページで紹介した耳鼻咽喉科のホームページデザインを制作するにあたって想定されるカスタマージャーニーと、それを踏まえて制作するホームページ上での工夫や対処例をご紹介します。ぜひ参考にしてください！
| 認知 | 興味・関心 | 比較・検討 | 購入 | リピート | |
|---|---|---|---|---|---|
| 行動 | 定期的にめまいがする | 友人に症状を相談 | 友人に紹介された近所のクリニックを検索 | 電話で症状を伝えて予約 | めまいが改善・完治するまで通院 |
| 接点 | 自宅 | 口コミ | 公式HP ポータルサイト | 公式HP 予約フォーム | 公式HP 予約フォーム |
| 思考 | 「歩いているときなどにめまいがきたら危ない」 | 「最近よく、めまいがする。どこか良い病院を知らない？」 | 「めまいを診てもらえるか確認しよう」 | 「電話で予約してから訪問しよう」 | 「完治するまで通院したい」 |
| HP上の工夫 | 標榜についての説明を記載 | HPによくある質問を記載 | HP内に症状の例を掲載 | 電話番号を目立つところに記載 | 診療時間と予約方法の掲載 |
※HP：ホームページ
ホームページ制作・運用サービスデジタルリードであなたに合ったホームページ制作を実現
NTTタウンページが提供するホームページ制作・運用サービス「デジタルリード」は耳鼻咽喉科のホームページ制作も数多く承ってきました。ここで紹介したホームページデザインはあくまで一例です。関連記事にその他のデザインパターンも紹介しており、ビジネスオーナーさまのご要望やお仕事内容に合わせてデザインのカスタマイズも可能です。もちろん、成果の出るホームページ制作・運用を実現するにはデザインだけでは不十分です。ターゲットやカスタマージャーニーを想定し、それに応じたオリジナリティのある内容（コンテンツ）を制作することが、ホームページ制作・運用における成功への第一歩です。
NTTグループの知見やノウハウを活かして、ホームページ制作はもちろん、その後のアフターフォローに至るまで責任を持ってサポートしますので、ホームページ制作やリニューアルをご検討の耳鼻咽喉科のビジネスオーナーさまは、ぜひお気軽にお問い合わせください。
