NTTタウンページの予約サービス機能
デジタルリードの予約サービスは、インターネットを利用して自動で予約受付と管理が行える機能です。
「初心者でも簡単に始められるネット予約機能は無いの？」
「複雑で高機能なシステムは必要ない！」
「シンプルで使いやすいネット予約機能が欲しい」
という方にはとってもオススメ。
ホームページと一体型のサービスのため
・予約サービス内容
・受付した予約管理
・お客さま連絡先の一元管理
ができるという、利便性の高い特徴があります。
ネット予約機能の導入による主なメリット
- 24時間365日いつでも予約受付可能
- 予約対応・管理の手間や時間を大幅に削減
- ネット環境さえあれば場所を問わず予約の確認が可能
- 蓄積したデータをマーケティングにも活用できる
いつでも受付が可能となることで営業時間外や、電話中、忙しいタイミングでも受付が可能となるので機会損失を解消できるのが大きなメリット。
予約を実施するお客さまにとっても、電話が繋がらない等のストレスを感じることがなくスムーズに予約できるので、顧客満足度の向上も期待できます。
導入後もアフターフォローの担当者が電話サポートしますので、安心してご利用いただけます。
お客さまに選ばれる5つの理由
シンプルで分かりやすい
初めてネット予約を導入される方にぴったり！ネット予約に必要なシンプルで分かりやすい基本機能を取り揃えています。「複雑で高機能なシステムは必要ない」という方にオススメです。
ホームページと一体型
ホームページの来訪客をそのまま予約ページへ誘導！別サイトを経由せず予約できるので、ユーザーを逃しません。ホームページと予約状況の管理画面も一元化しています。
お手軽に予約サービスをはじめることができたと、多くのビジネスオーナーさまからお喜びの声をいただいております。
ビジネスオーナーさまにご準備いただくのは予約サービス画像、予約サービスの詳細文、受付時間の内容などだけです。
電話やメールの安心サポート体制
予約サービス機能を運用・管理する中での「わからないこと」や「不安なこと」を相談できます。
初めて予約サービス機能をご利用いただくにあたって、ビジネスオーナーさまが安心いただけるように、メールでの問い合わせサポートだけでなく、直接お電話にてご相談いただけます。
また、相談するまでもないちょっとしたお困りごとについても、予約サービス機能のスタートアップマニュアル（パソコン版・スマートフォン版）をご用意するなど、快適にご利用いただけるようにサポート体制を整えております。
予約手数料なしの定額制
予約サービス機能を開発するには莫大な開発費用が必要です。
ランニングコスト型や成果報酬型の予約サービス機能もございますが、デジタルリードは、ホームページの料金と月々4,400円（税込）※のランニングコストのみでご利用いただけます。
こちらには予約サービスを構築する制作初期費用も含まれており、費用対効果の面で大変好評をいただいております。
受付業務の削減効果も含めますと、予約サービス機能の導入はビジネスオーナーさまにとても有益と言えます。
※オンライン決済をご利用の場合は別途決済代行会社さまの代行手数料が必要になります。
公式スマートフォンアプリでかんたん運用・管理
予約サービスをスタートした後も、公式スマートフォンアプリを利用して簡単に運用・管理ができます。
アプリを利用すれば、予約サービスの「予約受付のお知らせ」「受付予約の管理」「顧客管理・解析ツール」が外出中もお手元で確認・管理が可能です。
急遽、受付予約枠を拡大することになったので受付枠を拡大や予約サービスが提供できなくなった時の受付停止など、重要なタイミングを逃しません。
また予約サービスの画像の追加や差し替えもスマートフォンから直接おこなえますので、スピーディな対応が可能です。
※画像はイメージです。
おすすめ業種
多くの業種の皆さまにご活用いただいております。
画像はイメージです
機能紹介①
初めてネット予約を始める方にピッタリの機能やサービスを取り揃えております。
■予約受付
新規予約が入ったら予め設定したアドレスに新規予約のお知らせメールが届くので、安心です。
■予約変更・キャンセル
会員機能を使用すれば、簡単にネット上で予約の変更・キャンセル受付が可能。電話等で受付けた場合は、管理画面上で手動変更登録ができます。※１
■予約管理
管理画面上で予約状況の確認が可能。カレンダー形式になっているので、見やすく分かりやすいデザインが特徴です。 ※２
■公式スマホアプリ
アプリをダウンロードいただくと、スマートフォンでも予約確認・管理が可能に。予約枠の追加や削除対応もできるので、便利です。プッシュ通知機能もございます。
■顧客管理・解析ツール
管理画面上で顧客データの一括管理やデータ解析が可能。予約を受付けた顧客にメールマガジンの送付もできるので、関係構築や集客・販促にご活用いただけます。
■充実のサポート体制
ご利用中は、NTTタウンページの担当者が疑問点やお困りごとに、対応いたします。インターネットに詳しくない方でも安心してご利用いただけるよう、丁寧にサポートします。
※１：レストラン、ホテル・宿泊タイプは未対応
※２：予約管理について、レストランタイプの場合、カレンダー形式での表示は不可
※画像はイメージです
※WixおよびWixロゴは、Wix.com Ltd.の登録商標または商標です
機能紹介②
事業主さまの業種・業態に合わせて、予約タイプをお選びいただけます。
プライベート予約タイプ
■同時間予約枠における定員数を１名とする場合に利用
カレンダーの空いている日付と時間帯の中から顧客が都合のよい日時を選択し 予約するサービスに適しています。
(具体例：午前10時～午後8時まで営業しているお店の場合、希望の時間枠（30分単位など）で予約の受付が可能)
サービスの例： 美容室／マッサージ／病院・クリニック／相談会(士業等) ／写真館／トリミングサービス など
クラス予約タイプ
■同時間予約枠における定員数を2名以上とする場合に利用
カレンダーの空いている日付と時間帯の中から顧客が都合のよい日時を選択し予約するサービスに適しています。
(具体例：プライベート予約タイプと同じ)
サービスの例： 美容室／マッサージ／病院・クリニック／相談会(士業等) ／写真館／トリミングサービス など
■定期的な曜日・時間にサービスを提供する場合に利用
あらかじめ予定された定期的なクラスを予約するサービスに適しています。
(具体例：毎週土曜日の10時からヨガレッスンを開催している)
サービスの例： 塾／音楽教室／ヨガレッスン など
■予定された曜日・時間に限定的な回数でサービスを提供する場合に利用
あらかじめ開催を予定し、1回または複数回で受講が完了するサービスに適しています。
(具体例：全3回の初心者向け料理教室を開催している)
サービスの例： セミナー／ワークショップ／料理教室 など
- NTTタウンページの予約サービス機能イメージ
予約サービス機能の利用料金
プライベート予約タイプ、クラス予約タイプいずれも料金は一律。
月額4,400円（税込）（年間総額52,800円（税込））で予約機能をご利用いただけます。※１
■主な機能
- 予約受付※２
- 予約変更・キャンセル
- 予約枠の変更・追加※3
- 予約受付停止
- 予約管理
- 顧客管理
- 会員機能
- 事前決済機能※4
- データ解析
- モバイルアプリの利用
| 料金（税込） | 月額4,400円 年額52,800円 |
|---|
※ご契約は1年単位となります
※１：デジタルリードの予約機能のご利用には、デジタルリードpowered by Ｗix（ホームページ機能）のご契約が必要です
※2:初期のサービス設定代行数は最大10個/1サイトで、それ以上の設定代行希望の場合は別途オプションの申込が必要です
※3：予約ページ公開後は、事業主さまご自身で実施いただく必要がございますご不明点がございましたら、担当者までお問い合せください
※4：事業主さまと決裁プロバイダーとのご契約が必要です
予約サービス機能のオプションサービス
予約サービス追加（スポット1回）
ビジネスオーナーさまに代わって予約サービス機能の運用をサポートする代行サービスです。
合計10点まで以下の内容を代行作業し、忙しいビジネスオーナーさまをサポートします。
- 予約サービス、座席、客室の追加、削除
- 予約サービス、座席、客室名の変更、削除
- 予約サービス、客室説明文の追加、変更、削除
- 予約サービス、客室写真の追加、変更、削除
| 料金（税込） | 総額9,350円 |
|---|
効率化でビジネスを成長させる予約サービス機能
お申込み、ご利用いただいている業種
- 医療・歯科・士業・動物病院・整体・理美容店・飲食店・スクール・占い・アミューズメント施設・ハウスクリーニングなど
デジタルリードの予約サービス機能をご利用いただいたビジネスオーナーさまからは、
「メール文にホームページの予約サービス機能のリンクを設定することで、受付業務を簡素化できているため業務の効率化ができています。」
「外出が多く事務所への依頼電話を取りこぼしていたため、フォームで事前に内容把握ができ、予約の受付とカレンダー設定がされるので助かっています。」
などのお声を多数いただいております。
お客さま満足度の向上はビジネスを成功させるチャンスとなります。
人との接触をさけることが多くなったコロナ禍で、予約サービスの機能は特に注目されました。
予約サービスは、待ち時間を短縮できるお客さまの利便性向上と、成約率向上が期待できるサービスであり、受付業務を効率化できる点で存在感を示しました。
営業時間外や、電話中、忙しいなどのタイミングでも、お客さまから予約受付可能となるので機会損失を解消できるのが大きなメリットでもあります。また予約を実施するお客さまにとっても、電話がつながらない等のストレスを感じることがなくスムーズに予約できるので、顧客満足度の向上も期待できます。
「せっかくホームページに来てくれたお客さまを成約に結び付けたい」「せっかくなら予約内容把握までホームページで対応したい」といったお悩みをお持ちのビジネスオーナーさま、是非私たちにお任せください。
詳しくは一度お問い合わせください。
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デジタルリードのEC（ネットショップ）は小規模からでもスタートできる、ホームページ一体型のEC（ネットショップ）です。
EC（ネットショップ）に必要な、シンプルで分かりやすい基本機能を取り揃えているので、初めてEC（ネットショップ）を導入される方にぴったり。高品質なデザインで、注文獲得につながる導線を意識したEC（ネットショップ）とホームページを経験豊富なデザイナーが制作します。
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