編集:2026年1月

Webマーケティングの現場において、「AIをどう活用すべきか」は喫緊の課題となっています。
「業務効率化に役立つと聞くが、具体的に何ができるのか」「どのツールを使えば成果につながるのか」と悩む担当者の方も多いのではないでしょうか。
本記事では、Webマーケティングの実務にAIを導入するための活用方法をお届けします。
抽象的な戦略論ではなく、SEOや広告運用、SNS投稿などの現場業務で「今日から使える」プロンプトや導入ステップを解説します。AIを味方につけ、限られたリソースで最大の成果を出すための手引きとしてご活用ください。
WebマーケティングでAI活用が進む理由

AI活用が急速に進んでいる背景には、単なるトレンドではなく、マーケティング現場が抱える構造的な課題があります。
ここでは、なぜ今WebマーケティングにAIが必要不可欠なのか、現場レベルの視点で解説します。
属人化・作業量増大により改善スピードの限界が近いため
Webマーケティングの業務は、キーワード調査、コンテンツ制作、数値分析、レポート作成など多岐にわたり、その多くが担当者のスキルや経験に依存しています。施策数が増えるほど作業量は膨大になり、人的リソースだけでは対応が困難になりつつあります。
そこで、AIに定型的な「作業」を任せ、人間は「判断」や「戦略」に集中できる環境を整えることが重要です。
※AI生成物は事実誤認や景表法違反となる表現を含む場合があります。公開前の人による確認を必ず実施してください。
▼ポイント
- 担当者のスキル依存(属人化)からの脱却が必要
- 施策数の増加に対応するための作業時間の確保
- 人間がコア業務に集中できる環境づくり
求められる改善サイクルと業務効率化のレベルが日々上がっているため
競合他社もWeb集客に力を入れる中、PDCAサイクルのスピードが競争力を左右します。従来は1週間かかっていたデータ分析やクリエイティブ作成を、AIを活用して数時間単位で完了させるようなスピード感が当たり前になりつつあります。
業務効率化のレベルを一段階引き上げなければ、市場の変化に対応しきれない状況にあるのです。
▼ポイント
- 競合に勝つためのPDCAサイクルの高速化
- データ分析や制作時間の大幅な短縮
- 市場変化への即応体制の構築
AIが変えるWebマーケティング施策と成果ポイント

AIを導入することで、具体的な施策はどう変わり、どのような成果指標(KPI)が改善するのでしょうか。主要な5つの施策ごとに解説します。
SEO: キーワード選定・構成案・記事生成の高速化
SEO業務では、膨大なキーワードデータの分析や、検索意図を網羅した構成案の作成に多大な時間がかかります。
AIを活用すれば、関連キーワードの抽出から見出し構成の提案、さらにはドラフト記事の作成までを高速化できます。これにより、「記事公開本数」や「リライト頻度」を向上させ、検索流入数の最大化をめざせます。
▼成果ポイント
- キーワード分析から記事作成までの工数削減
- 記事の公開本数とリライト頻度の向上
- 検索流入(セッション数)の最大化
広告運用: 自動入札・クリエイティブ生成・ABテスト
Web広告では、ターゲットに響くキャッチコピーやバナーを大量に作成し、検証を繰り返す必要があります。
AIはターゲット設定に基づいた多数の広告文案を一瞬で生成し、自動入札機能と連携して効果の高いクリエイティブを自動的に優先配信します。CPA(獲得単価)を抑制しながら、CV(コンバージョン)数を最大化する運用が可能になります。
▼成果ポイント
- 大量の広告クリエイティブの自動生成
- 効果の高い広告を優先配信する自動最適化
- 獲得単価の抑制とコンバージョン数の増加
SNS運用: 投稿案自動生成・キャプション改善・分析
InstagramやX(旧Twitter)などのSNS運用では、日々の投稿ネタ探しや魅力的なキャプション作成が負担になりがちです。
AIに過去の反応が良かった投稿を学習させれば、同様のトーン&マナーで新しい投稿案を作成できます。エンゲージメント率の向上や、フォロワー増加に向けた投稿サイクルの安定化に貢献します。
▼成果ポイント
- 投稿ネタ切れの防止と作成時間の短縮
- 反応の良いトーン&マナーの再現
- 投稿頻度の維持によるフォロワー増加
LP/CVR改善: コピー改善・UI提案・A/Bテスト効率化
ランディングページ(LP)の改善では、どのコピーが刺さるか、どの配置が見やすいかといった仮説検証が重要です。
AIによるヒートマップ分析やユーザー行動予測を活用すれば、ユーザーがどこで迷っているかを可視化できます。離脱原因を特定し、よりCVR(成約率)の高い構成やコピー案を具体的に導き出せます。
▼成果ポイント
- ユーザー行動予測による離脱原因の特定
- 刺さるコピーや構成案の具体的な提案
- 仮説検証サイクルの高速化による成約率向上
CRM・メールマーケティング: パーソナライズと改善自動化
画一的なメルマガ配信では、開封率やクリック率が低下する傾向にあります。
AIを活用して顧客の行動履歴や属性を分析すれば、一人ひとりの興味関心に合わせた「パーソナライズメール」を自動生成・配信できます。顧客エンゲージメントを高め、リピート率やLTV(顧客生涯価値)の向上につなげられます。
▼成果ポイント
- 個人の興味に合わせたメールの自動生成
- 開封率・クリック率の改善
- リピート促進による顧客生涯価値の最大化
※AI生成物は事実誤認や景表法違反となる表現を含む場合があります。公開前の人による確認を必ず実施してください。
AI導入の効果を高めるには、まず現在のWebサイトや施策の状況を正しく把握することが第一歩です。
「自社のWebサイトにはどんな課題があるのか」を知りたい方は、以下のような無料のホームページ診断サービスの活用もおすすめです。
目的別で紹介! WebマーケティングへのAI導入例
AIツールは多種多様ですが、導入の目的を明確にすることで優先順位が見えてきます。「何を実現したいか」に合わせて、導入すべきAIのタイプを整理します。
作業時間削減を狙う: 生成AI・自動化AI
「日々のルーティンワークを減らしたい」場合は、ChatGPTやClaudeなどの対話型生成AIや、RPA的な自動化ツールが有効です。
メールの文面作成、会議の議事録要約、定型レポートの作成などをAIに代行させることで、直実に作業時間を削減できます。導入のハードルが低く、効果をすぐに実感できるため、最初のステップとして最適です。
▼ポイント
- ルーティンワークの大幅な時短
- ChatGPTなどの汎用ツールで手軽に開始可能
- 即効性があり導入効果を実感しやすい
成果改善(CPA/CVR)を狙う: 広告・SEO最適化AI
「集客効率を上げたい」「売上を伸ばしたい」場合は、各プラットフォームに特化した分析・最適化AIを選びます。
Google広告やMeta広告の自動最適化機能、SEOの競合分析ツールなどが該当します。データの裏付けに基づいた改善提案を受けられるため、担当者の勘や経験に頼るよりも確実な成果改善が見込めます。
▼ポイント
- プラットフォーム特化型AIによる精度向上
- データに基づいた客観的な改善提案
- 属人性を排除した確実な成果改善
LTV改善を狙う: CRM・パーソナライズAI
「既存顧客の満足度を上げたい」場合は、顧客データを深く分析できるCRM(顧客関係管理)系のAIが役立ちます。
購入予測や離脱予測を行い、適切なタイミングでクーポンを配布したり、サポートメールを送ったりすることで、顧客との関係を強化します。中長期的な利益最大化に直結する重要な領域の施策を強化できます。
▼ポイント
- 顧客データの深層分析と行動予測
- 最適なタイミングでのアプローチ自動化
- 長期的な顧客関係の構築と利益最大化
Webマーケティングの現場で押さえるべきAIの運用ルール

AIは便利ですが、使い方を誤ると品質低下やトラブルを招く恐れがあります。
現場でスムーズに活用するための運用ルールを定めておきましょう。
SEO・広告・SNSでのAI生成物の取り扱い基準を設定する
AIが生成した文章や画像には、事実誤認(ハルシネーション)や著作権侵害のリスクが含まれる可能性があります。「AI生成物はそのまま公開せず、必ず人間がファクトチェックを行う」「著作権的に問題ないか確認フローを通す」といった、リスク管理のための基準を明確にしておくことが不可欠です。
▼ポイント
- 事実確認(ファクトチェック)の徹底
- 著作権や権利侵害リスクへの配慮
- 公開前の人間による確認フローの確立
精度を高めるためにフィードバックを適切に行う
AIは一度の指示で完璧な回答を出せるとは限りません。「もっとターゲットを具体的に」「トーンを柔らかく」といったフィードバックを繰り返し行うことで、自社の求める品質に近づいていきます。
AIを「教育」する意識を持ち、対話を重ねるプロセスを業務フローに組み込みましょう。
▼ポイント
- 一度の指示で完了とせず対話を重ねる
- 具体的な修正指示により精度を向上する
- AIを自社好みに教育するプロセスを定着させる
誰でもAIを活用できるようにテンプレ化を意識する
特定の担当者しかAIを使えない状態では、組織全体の生産性は上がりません。効果が出たプロンプト(指示文)や活用手順はマニュアル化し、チーム内で共有しましょう。
誰が使っても一定の品質が出せるよう「型」を作ることが、再現性のあるAI活用の鍵です。
▼ポイント
- 成功したプロンプトのマニュアル化
- チーム内でのノウハウ共有と標準化
- 属人化を防ぎ組織全体の生産性を向上
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今日から現場で使える! Webマーケティングの施策別AIプロンプト集

ここでは、Webマーケティングの各施策ですぐに使える具体的なプロンプト例を紹介します。これらをコピー&ペーストし、自社の商材や状況に合わせて微調整して活用してください。
SEO・記事作成
SEO記事の構成案を作成する際は、ターゲットと検索意図を明確に伝えることが重要です。以下のプロンプトでは、記事のゴールまで指定することで、成果につながる構成案を出力させます。
▼ポイント
- ターゲットと検索意図を詳細に伝える
- 記事の最終的なゴール(CV地点)を指定する
- 差異化のための条件を加える
▼プロンプト例
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 役割定義 | あなたはプロのSEOライターです。 |
| 依頼内容 | 以下のキーワードで検索上位を狙うための記事構成案を作成してください。 |
| 入力条件 | ・ ターゲットキーワード:「○○○○」 ・ ペルソナ:[30代男性、Web担当者、初心者] ・ 検索意図:[○○の方法を知りたい、ツールを比較したい] ・ ゴール:[資料請求ページへの誘導] |
| 出力条件 | ・ H2、H3見出しを含めた構成にすること ・ 各見出しで書くべき要素を箇条書きで補足すること ・ 競合と差異化できる独自性のあるポイントを含めること |
広告運用
リスティング広告などの広告文作成では、複数の切り口で案を出させることが効果的です。クリック率を高めるために、具体的なメリットや数字を含めるよう指示を出します。
▼ポイント
- 複数の訴求軸(時短、コスト等)を指定する
- 具体的な数字や実績を含めるよう指示する
- 媒体の文字数規定を守らせる
▼プロンプト例
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 役割定義 | あなたは熟練のWeb広告マーケターです。 |
| 依頼内容 | 以下の商材を販売するためのGoogle検索広告の見出しと説明文を5パターン作成してください。 |
| 入力条件 | ・ 商材名:[AI業務効率化ツール「○○」] ・ ターゲット:[残業を減らしたい中小企業の管理職] ・ 強み:[導入最短3日、コスト削減実績平均20%] |
| 出力条件 | ・ クリック率を高める訴求を意識すること ・ 「時短」「コスト削減」「安心」の切り口をそれぞれ含めること ・ 文字数はGoogle広告の規定内に収めること |
SNS運用
SNS投稿では、ユーザーの共感を呼ぶトーン&マナーの指定が欠かせません。親しみやすさやアクションを促す一言を加えることで、エンゲージメントを高める投稿を作成します。
▼ポイント
- ターゲットに合わせた口調を指定する
- コメントを促す質問を含める
- 適切なハッシュタグの提案を求める
▼プロンプト例
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 役割定義 | あなたは人気インスタグラマーです。 |
| 依頼内容 | 以下の画像を投稿する際の、共感を集めるキャプション(本文)を作成してください。 |
| 入力条件 | ・ 画像の内容:[オフィスのデスクでこだわりのコーヒーを飲んでいる様子] ・ 伝えたいこと:[仕事の合間のリフレッシュの重要性] ・ ターゲット:[毎日忙しく働く20代後半の女性] |
| 出力条件 | ・ 親しみやすい、少し砕けた口調にすること ・ 絵文字を適度に使用すること ・ 最後にフォロワーへの質問を投げかけ、コメントを促すこと ・ 関連するハッシュタグを10個提案すること |
メールマーケティング/CRM
休眠顧客へのメールは、売り込み感を抑えつつ再訪のきっかけを作ることが目的です。顧客への気遣いを示しながら、特典を自然にアピールする文面を作成させます。
▼ポイント
- 売り込みよりも気遣いを優先する
- 開封したくなる件名を工夫する
- スマートフォンで見やすい長さに調整する
▼プロンプト例
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 役割定義 | あなたはCRMのスペシャリストです。 |
| 依頼内容 | 過去に商品を購入したが、半年以上利用がない顧客に向けた「再購入を促すメール」の 件名と本文を作成してください。 |
| 入力条件 | ・ 商材:[オーガニック化粧水] ・ 特典:[今回限り全品15%OFFクーポン] |
| 出力条件 | ・ 「売り込み感」を出しすぎず、顧客への気遣いを感じさせる内容にすること ・ 件名は開封したくなる魅力的なものにすること ・ スマートフォンの1画面で内容が伝わる程度の長さにすること |
LP改善・CVR改善
LPの改善案出しでは、客観的な視点での指摘を求めることが有効です。現在のコピーやターゲット情報を入力し、ユーザー視点での課題と代替案を提示させます。
▼ポイント
- 第三者視点での課題抽出を依頼する
- ターゲットの悩みに寄り添った改善案を求める
- 具体的なコピーの代案を出させる
▼プロンプト例
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 役割定義 | あなたはWebマーケティングのコンサルタントです。 |
| 依頼内容 | 以下のLPのファーストビューのテキスト情報をもとに、CVRが低い原因の仮説と改善案を3つ挙げてください。 |
| 入力条件 | ・ 現在のキャッチコピー:「[高機能な会計ソフトが登場]」 ・ 現在のサブコピー:「[多機能であらゆる業務に対応します]」 ・ ターゲット:[経理知識のない個人事業主] |
| 出力条件 | ・ ターゲットの悩みに寄り添った改善案にすること ・ 具体的な新しいコピー案も提示すること |
市場調査・ユーザー分析
ユーザー分析では、表面的なニーズだけでなく潜在的な悩みを洗い出すことが重要です。ターゲットの置かれている状況を具体的に設定し、深層心理にある不満を言語化させます。
▼ポイント
- ターゲットの状況を詳細に設定する
- 潜在的な悩みや精神的負担を深掘りする
- 施策のヒントになるインサイトを探る
▼プロンプト例
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 役割定義 | あなたはユーザーインサイトの分析に長けた市場調査の専門家です。 |
| 依頼内容 | 以下のターゲット層が、仕事において抱えているであろう「潜在的な悩み」や「不満」を 10個リストアップしてください。 |
| 入力条件 | ターゲット:[従業員50名以下の企業の総務担当者] 状況:[アナログな業務が多く、テレワーク対応が進んでいない] |
| 出力条件 | 表層的な悩みだけでなく、精神的な負担やキャリアへの不安なども含めること |
※AI生成物は事実誤認や景表法違反となる表現を含む場合があります。公開前の人による確認を必ず実施してください。
Webマーケティング×AIの導入ステップ

AI活用を成功させるためには、いきなり全社導入するのではなく、段階を踏んで進めることが重要です。失敗を避けるための3つのステップを紹介します。
課題整理: どこがボトルネックかを可視化する
まずは現状の業務フローを書き出し、「どこに時間がかかっているか」「どこが属人化しているか」を特定します。「記事作成に時間がかかりすぎている」「広告文のバリエーションが出せない」など、具体的なボトルネックを明確にすることで、導入すべきAIツールや解決策が定まります。
▼ポイント
- 現状の業務フローの棚卸し
- 時間消費や属人化の激しい箇所の特定
- 解決すべき課題の明確化
PoC: 小さく検証して成果指標で評価する
特定の業務や小さなプロジェクトで、試験的にAIを導入(PoC:概念実証)してみます。「ブログ記事の構成作成だけAIを使ってみる」といった限定的な範囲で始め、実際に「作業時間が何割減ったか」「品質に問題はないか」を検証し、実用性を確認します。
▼ポイント
- 限定的な範囲での試験導入(スモールスタート)
- 時間削減効果や品質の定量的な検証
- 本格導入前の運用ルール調整
本格導入: 既存ツール連携と運用フローを設計する
PoCで効果が確認できたら、本格的にチームや全社へ展開します。チャットツールやタスク管理ツールなど、既存の業務システムとAIを連携させ、スムーズな運用フローを構築することが定着の鍵となります。
▼ポイント
- 既存システムとの連携による利便性向上
- 無理のない運用フローの設計
- 社内研修やマニュアル整備による定着支援
マーケティングへのAI活用で起きやすい課題と成功モデル

AI活用には「落とし穴」も存在します。よくある失敗パターンと、成功している企業の共通点を知っておきましょう。
よくある失敗パターンと改善ポイント
よくある失敗には、AI任せでチェックを怠り品質が低下するケースや、高機能なツールを導入したものの使いこなせず運用が止まるケースがあります。AIはあくまで「アシスタント」と捉え、最終的な品質責任は人間が持つという意識徹底が必要です。
▼ポイント
- AI任せによる品質低下の防止
- ツール導入目的の明確化
- 現場が使いやすい環境の整備
再現性ある成功モデルの共通点
WebマーケティングでAI活用に成功している組織は、「人間とAIの役割分担」が明確です。「0から1のアイデア出しはAI」「情報の真偽確認や仕上げは人間」といったように、それぞれの得意分野を理解し、ハイブリッドな運用体制を築いています。
▼ポイント
- AIと人間の役割分担の明確化
- AIの得意分野(大量生成・分析)の活用
- 人間の得意分野(判断・感情・責任)への集中
これからの「Webマーケティング×AI」に求められる視点と準備

AI技術は日々進化しており、Webマーケティングの世界も変わり続けています。これからの時代に求められる視点とは何でしょうか。
自律型AI・自動運用が進む中で競争軸が変わる
これまでは「いかに効率よく作業するか」がAI活用の中心でしたが、今後はAIが自ら判断し行動する「自律型AI(エージェント)」が普及していくと言われています。
「AIにどのような指示(戦略)を与えるか」「AIが出した結果をどうビジネスにつなげるか」という設計力が、新たな競争軸となります。
▼ポイント
- 作業効率化から戦略設計へのシフト
- 自律型AIへの適切な指示出し能力
- ビジネス成果に結びつける設計力
マーケターの役割・スキル・判断軸がアップデートされる
AIが作業を担うようになることで、マーケターには「全体を俯瞰する力」や「人間理解」がいっそう求められます。データには表れないユーザーの感情を読み解く力や、より高度でクリエイティブな領域へ役割がシフトしていくことを意識してスキルを磨く必要があります。
▼ポイント
- 全体俯瞰と人間理解の重要性増大
- 感情や倫理観など人間ならではの判断
- クリエイティブで高度な領域へのシフト
まとめ
WebマーケティングにおけるAI活用は、もはや選択肢の一つではなく、競争力を維持するための必須条件となりつつあります。
まずは自社の課題を整理し、使いやすい生成AIを用いた小さな業務改善から始めてみてはいかがでしょうか。プロンプトを工夫し、フィードバックを重ねることで、AIは頼れるパートナーへと成長します。
※本記事に記載されている会社名、製品名、サービス名はそれぞれ各社の商標および登録商標です。
この記事の監修者

合同会社webコンサルタント 業務執行社員
愛甲 太樹 (あいこう たいき)
大手メーカーをはじめ、店舗ビジネスからコンサル業界まで広くマーケティング支援を行う。戦略設計から広告運用、SEO、SNS、WordPress運用、アフィリエイト、MEO、EC運営、アクセス解析・データ分析、オフラインマーケティングなど幅広く担当。
NTTタウンページでは、ホームページ制作・運用サービス「デジタルリード」をご提供しています。
累計45,000件を超えるホームページを制作・運用し、個人事業主、中堅・中小企業をはじめとした多くのビジネスオーナーさまにご利用いただいてきました(2025年3月現在)。
これまで培ってきたNTTグループの知見とノウハウを活かして、多種多様なサービスと充実のサポート体制で、AI検索対策も含めた総合的なデジタルマーケティングサービスをワンストップで提供・代行いたします。

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